Windows – system nie widzi CD/DVD
Jeżeli w systemie Windows nie widzimy nagrywarki, powodów oczywiście może być bardzo wiele. Warto zajrzeć do menadżera urządzeń. Jeżeli przy naszym napędzie, widnieje znak zapytania a w zakładce ogólne widzimy komunikat:
System Windows nie może uruchomić tego urządzenia sprzętowego, ponieważ jego informacje o konfiguracji (w rejestrze) są niekompletne lub uszkodzone. (Kod 19).
Oznacza to problem z rejestrem. Aby napęd DVD/CD był znowu widoczny w systemie, musimy uruchomić edytor rejestru i przejść do ścieżki HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11*CE-BFC1-08002BE10318}. Po rozwinięciu klucza należy usunąć ciąg o nazwie UpperFilter i LowerFilter. Po ponownym uruchomieniu komputera napęd CD/DVD powinien znów być na swoim miejscu.
Wchodząc ponownie do menadżera urządzeń komunikat:System Windows nie może uruchomić tego urządzenia sprzętowego, ponieważ jego informacje o konfiguracji (w rejestrze) są niekompletne lub uszkodzone. (Kod 19) powinien zniknąć.